Компания "МАСТЕР", основана в 1997 году.
Со дня основания и по настоящее время,
руководителем компании является,
Олег Григорьевич Конев.

 Наш профиль:   

• Установка автоматики на все виды ворот и калиток,
• Установка систем видеонаблюдения,
• Монтаж Видеодомофонов.

     Стоит Вам только позвонить: 8(988) 244-82-32 поделиться своей проблемой, и можете быть уверены - в самые кратчайшие сроки, высококлассные специалисты компании быстро и качественно решат Вашу проблему.

     Отличительной чертой компании "МАСТЕР", является её забота о клиентах. Если, Вы однажды, воспользовались услугами компании то, о Вас будут помнить всегда!

     Известный персонаж Экзюпери сказал:

       - "Мы в ответе за тех, кого мы приручили".

     Девиз компании "Мастер":

       - "Мы в ответе за тех, кого мы обслужили!"

     И это не пустые слова! На самом деле, все просто. В наше время, расти и развиваться может только предприятие, предлагающее своим клиентам безукоризненное качество, приемлемые цены, реальные сроки выполнения работ на высоком профессиональном уровне.

     Ну, а если клиент доволен исполнением своего заказа, выполненного в строго оговоренные сроки, да ещё и по выгодной для него цене, то, в случае необходимости, ему незачем далеко ходить! Он будет пользоваться услугами понравившегося ему предприятия вновь и вновь!

     Довольно часто, люди обращаются к нам по рекомендациям наших старых клиентов. Мы расцениваем это, как высшую награду за наш труд! Разумеется, такое сотрудничество выгодно и нашим клиентам, и нашей компании! Специалисты компании "Мастер", это прекрасно понимают, и делают всё для того, чтобы клиент оставался доволен!

     Все, кто однажды пользовался услугами компании, остаются нашими добрыми друзьями на долгие годы!

      Почему Вам следует обратиться именно к нам?!

Как работают крупные компании:

     Не секрет - чем крупнее компания, тем легче им "отфутболить" клиента, недовольного качеством проделанной работы. 

     Не будем далеко ходить, недавний пример из жизни:

     Сосед, одного из наших клиентов, заказал установку системы видеонаблюдения в одной "солидной" фирме. Приехали установщики, быстро все установили, пожелали счастливому хозяину удачи... уехали.

       Через три недели, система дала сбой. Звонок в фирму... только через три дня, приехали спецы, правда уже другие. Определили неисправность и сообщили, что она не по вине фирмы, а по вине производителя оборудования.

       На вопрос клиента - и что же мне теперь делать - объяснили: - Поскольку, вины фирмы здесь нет, мы можем, ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, снять вышедшее из строя оборудование, отправить его на экспертизу, и по прошествии одного-двух месяцев, установить обратно, либо, отремонтированное старое, либо, при невозможности ремонта - новое.

       Расстроенному клиенту, ничего ни оставалось, как согласиться. По прошествии, 2-х месяцев, его проблема, наконец-то, с горем пополам, была решена. Все это время, ему оставалось лишь надеяться и ждать!

     На первый взгляд, вроде и сетовать не на что - не повезло, случается... У нас вообще, испокон веков, почему-то принято думать о людях в последнюю очередь. К сожалению, в подобных случаях, никого не интересуют Ваши нервы, потраченное время, моральные издержки и прочие "мелочи".

     Этот случай, невольно напоминает знаменитую юмореску Аркадия Райкина про костюм сшитый в ателье методом бригадного подряда?! Когда, на претензии клиента по поводу отвратительного качества пошива костюма, прозвучал ответ:

     - Что Вы, гражданин, сетуете?! У нас, бригадный подряд! Лично мы, пришиваем пуговицы... К пуговицам, претензии есть?!!!
     На что, обескураженный клиент ответил:
     - Нет, к пуговицам претензий нет! Пришиты - насмерть!
     - Ну, вот и славненько, вот и идите... с Богом!

     С тех пор, прошел не один десяток лет, а по сути, в нашей стране мало что изменилось. Чем больше предприятее, тем меньше ответственности.

     Как работает, компания МАСТЕР:

     Утро, звонок клиента:

     - Здравствуйте! Несколько месяцев назад, я заказал у Вас автоматические ворота. Перестал работать электропривод, сегодня, ворота открывал вручную!

     Уже через час, специалист нашей компании прибыл к клиенту. Через 10 минут, был установлен заводской брак в электромоторе привода. Казалось бы, на месте спеца, что может быть проще?! Объясни клиенту, что во всем виновата фирма, производящая электродвигатели, сними мотор, чтобы отправить его в гарантийный ремонт и... езжай себе с Богом, оставив клиента, на пару месяцев в стрессовом состоянии! Собственно говоря, сегодня, практически все так и поступают!

     Наша компания Мастер, в подобных случаях, поступает по другому!

     Специалисту, приехавшему по вызову, понадобилось только два часа! За это время он успел съездить на склад, за новым мотором и установить его, в замен вышедшего из строя!

     Поскольку, сломавшийся мотор, находился на гарантии, компания решила взять на себя, все "головные боли" клиента, связанные с обменом агрегата. На вопрос клиента - сколько я Вам должен? - ответ - только за вызов! Стоимость вызова зависит от расстояния. В среднем эта сумма составляет 500 руб. ("Овёс", т.е. бензин, нынче дорог!)

     Именно тогда, приятно удивленный клиент и поведал нам историю своего соседа изложенную выше.

     А буквально на другой день, сосед клиента, позвонил в нашу компанию, и заказал установку электроприводных ворот в его дворе. Через пару часов, специалисты компании уже выехали на выполнение заказа.